La gestión clínica de casos, corriendo en producción bajo carga real.
HealthTracker construye la infraestructura que gestiona rutas de cuidado, la gestión clínica de casos y el monitoreo de pacientes en producción, dentro de uno de los entornos regulatorios de salud más exigentes de la región. En operación continua — no en demostración.
Del otro lado del software hay una persona. Eso cambia todo lo que hacemos.
Trabajamos en un sector donde un error no es un incidente técnico: es un paciente. Esa realidad ordena nuestras prioridades. Antes de pensar en tecnología más avanzada, resolvemos la gobernanza y el cuidado del dato — porque sin esa base, toda capacidad es riesgo.
Llevamos años trabajando con inteligencia artificial, desde nuestros comienzos. No llegamos con el hype; llegamos con sistemas en operación. Y no operamos como quien vende primero y construye después: primero construimos, lo ponemos en producción y lo sostenemos bajo carga real. Recién entonces lo ofrecemos.
Es el camino más lento. También es el único que resiste cuando hay vidas de por medio.
En redes de salud de alcance nacional. Operación real, datos que se acumulan cada día.
La convicción anterior no es un discurso: es lo que ya sostiene operación clínica. TrackGes corre dentro de algunas de las principales redes de salud del país — privada, industrial y domiciliaria — bajo condiciones de producción. Probado bajo la regulación chilena y diseñado para operar más allá de ella.
Coordinación de la ruta del cáncer, del instituto al domicilio.
Dentro de la red RedSalud, TrackGes gestiona al paciente oncológico y la trazabilidad de sus tratamientos entre el Instituto del Cáncer, la atención hospitalaria y el domicilio. El caso deja de fragmentarse entre instituciones: cada plazo GES, cada transición y cada responsable quedan trazados de extremo a extremo.
- Pacientes Gestión del paciente oncológico entre instituciones, extremo a extremo.
- Tratamientos Trazabilidad de cada tratamiento a lo largo de todo su curso.
- GES Garantías y plazos de la ruta oncológica, bajo control.
en producción
continua
bajo carga clínica
entre sistemas
Cómo construimos.
Tres convicciones gobiernan cada decisión, técnica y comercial. En este orden — y el orden importa.
Gobernanza y cuidado del dato, primero
El dato clínico es de la persona, no del sistema. Lo tratamos como categoría especial desde el diseño: pseudonimización, control de acceso por rol, trazabilidad de cada operación y roles designados de DPO y CISO.
El cumplimiento no es una capa que agregamos al final. Es el cimiento — y en salud, la condición de entrada.
IA agéntica en producción, no en demostración
Desde nuestros comienzos trabajamos con inteligencia artificial. Hoy operamos agentes que ejecutan el trabajo repetitivo de la gestión de casos — plazos, derivaciones, ciclo de ingresos — siempre con humano en el circuito y cada acción registrada.
Diseñamos la IA para que sea auditable y reversible: para pasar la revisión clínica y regulatoria, no para esquivarla. Lo difícil nunca es el modelo; es desplegarlo donde hay personas de por medio.
Construir antes de vender
No vendemos una promesa y luego la construimos. Construimos el sistema, lo ponemos en producción, lo sostenemos bajo carga real y recién entonces lo ofrecemos. Preferimos una capacidad menos a una que no pertenece al conjunto.
Construimos nuestra propia plataforma con ayuda de IA, lo que nos da la velocidad para hacerlo bien y rápido a la vez — sin sacrificar lo primero por lo segundo.
TrackGes.
Una sola plataforma sostiene todo lo anterior: la gestión clínica de casos, las rutas de cuidado, los casos GES y FONASA, el monitoreo remoto y la contratación por valor. No está organizada por tecnología, sino por la continuidad del paciente.
Bajo esa superficie corre un conjunto de módulos interoperables sobre una arquitectura común. La arquitectura y el mapa del ecosistema se comparten en el marco de una evaluación — no en una página pública.
Una base común, gobernada igual para todos.
La misma infraestructura sirve a la operación clínica, a las redes y pagadores que responden por resultados, y a la generación de evidencia para la investigación en salud. No hay un producto distinto para cada uno: es la misma base, con la misma gobernanza.
La evidencia más útil es la que nace donde ocurre el cuidado.
La evidencia de mundo real que sostiene decisiones es la que se genera en la operación clínica real, no la que se reconstruye después. La nuestra es prospectiva y proviene de una población — la de Chile y Latinoamérica — que la evidencia global rara vez captura. Siempre agregada, anonimizada y bajo consentimiento: la gobernanza del dato es lo que la vuelve confiable.
- Calidad regulatoria Evidencia trazable, reproducible y auditable, construida para resistir el escrutinio clínico y regulatorio.
- Punto de cuidado Se genera en la operación real, con la profundidad longitudinal del seguimiento de tratamientos.
- Población LatAm Evidencia de Chile y la región, un ángulo que las bases de datos globales rara vez cubren.
- Ciclo del fármaco Patrones de tratamiento, adherencia y resultados reales, a lo largo del ciclo del fármaco.
Conversemos.
HealthTracker conversa con instituciones de salud, redes, pagadores y equipos de investigación. Si hay un problema real de infraestructura clínica de por medio, escribamos.